En los tiempos anteriores el técnico tenía que desplazarse de un lugar a otro donde se encontraba el equipo, esto generaba una pérdida de tiempo y de dinero, pero hoy en día con cualquier computador con acceso a internet y estas aplicaciones nos podemos conectar en tan poco segundos desde cualquier parte del mundo como si estuviese en su lugar habitual de trabajo lo que le permite instalar software, instalar configuraciones, eliminar virus, optimizar el equipo entre otras funciones.
En este caso te brindaremos las herramientas que ofrece un servicio técnico de forma remota, algunas son de pago y otras gratis, pudiendo iniciar de forma gratuita hasta que tengas varios clientes y puedas comprar un plan mucho más mejor.
Una de las herramientas la cual nos podemos conectar de forma remota con los usuarios de otros equipos para brindarle una atención oportuna respeto al uso de los programas o manteniendo de software es la herramienta “AnyDesk”
AnyDesk es un software que nos permite estar conectados desde cualquier parte del mundo e incluso podemos manipular nuestro computador desde un equipo móvil de una manera fácil y sencilla.
¿Por qué es importante y para qué sirve?
AnyDesk es una herramienta esencial que permite realizar diversas funciones de forma rápida y oportuna teniendo en cuenta 2 cosas importantes que en el ordenador que nos vamos a conectar este prendido y con acceso a internet. Las diversas funcionalidades que nos brinda este programa es dar un manteniendo a nivel se software, copiar y pegar aplicaciones y programas, instalación de antivirus, e incluso conectarnos de manera no vigilado si se nos olvidó algún archivo e información de suma importancia así mismo lo podemos hacer desde nuestro dispositivo móvil.
¿Cómo obtener AnyDesk en nuestro ordenador?
Este programa te permite ejecutarlo e instalarlo de forma online, en este caso veremos cómo se adquirimos y como funciona AnyDesk en nuestro computador.
Nos dirigimos a nuestro navegar “Google Chrome” y escribimos “AnyDesk.com”, buscamos la página oficial o hacemos clic en este enlace.
nos saldrá para «descárgalo Ahora» pero sino si queremos obtenerlo por pago podemos hacer clic en la opción de “Comprar Ahora”
Una vez descargado hacemos clic en “ejecutar” el programa lo podemos ejecutar de forma online y después instalarlo. Como podemos observar el numero con el cual te vas a conectar con otro ordenador.
Podemos observar los dos ordenadores, mi ordenador y el ordenador del usuario o cliente que vamos a brindar la atención ante cualquier problema que se halla presentado en su equipo. Para realizar esta conexión debemos ingresar el numero del usuario 2 en el ordenador 1.
En esta imagen observamos que el usuario 1 está apunto de conectarse con el otro ordenador del usuario 2, podemos aceptar o podemos rechazar, así mismo tendremos el control del otro ordenador, incluso puede ser una máquina que se encuentre en otra ciudad o país fácilmente se le comunica al usuario que ingrese a la página de AnyDesk descargue la aplicación y una vez que tenga le numero facilitara a al usuario el acceso remoto.
